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Les services Cox Mobile sont désormais disponibles dans les 18 États dans lesquels l’opérateur propose des offres de téléphonie fixe et de télévision par câble
Cette semaine, Cox Communications a annoncé le lancement tant attendu de ses services mobiles, facilité par un accord d’opérateur de réseau virtuel mobile (MVNO) avec Verizon.
Cox indique que leurs services mobiles 4G et 5G seront désormais disponibles dans les 18 États dans lesquels ils offrent déjà des services de ligne fixe, en s’appuyant sur le lancement en douceur du service dans trois endroits l’année dernière.
Les nouveaux forfaits mobiles ne seront disponibles que pour les clients qui sont déjà clients de leurs services de téléphonie fixe, Cox considérant le passage aux services convergents comme un facteur clé de fidélisation de la clientèle.
« La convergence des communications filaires et mobiles n’a jamais été aussi importante. Les clients reconnaissent Cox comme un fournisseur fiable de connectivité, donc l’introduction d’une offre de téléphonie mobile était une extension naturelle de nos services », a expliqué Mark Greatrex, président de Cox Communications.
Les principaux rivaux de Cox en matière de téléphonie fixe, Comcast et Charter Communications, ont également conclu des accords MVNO avec Verizon et exploitent leurs services mobiles sur un modèle commercial similaire.
Le lancement du MVNO de Cox a mis du temps à arriver. En 2021, la société avait déjà accepté de s’associer à Verizon pour utiliser le réseau mobile de ce dernier, prévoyant de se lancer sur trois marchés en octobre. Cependant, T-Mobile a rapidement entraîné Cox dans une bataille juridique, affirmant que Cox était obligé de s’associer à eux pour leurs besoins en matière de réseau mobile en raison de leur relation antérieure avec Sprint.
Les tribunaux ont d’abord statué en faveur de T-Mobile, mais ont ensuite annulé la décision à la suite d’appels, laissant Cox libre de poursuivre avec Verizon.
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Bibliographie :
Fabien Lebrun.,Ouvrage . A emprunter en bibliothèque.
